职业测评

1、什么是360度测评？

360度测评又称多元反馈测评，即让受测者的上级、平级、下级以及本人，从不同的角度出发，对受测者的素质进行全方位的书面评估与反馈。这是一种国际上通用的可靠、有效的测评方式。整个测评过程是完全匿名的。

2、什么是行知360度领导力测评？

行知360度领导力测评面向企业中高层管理人员，采用360度测评的形式，通过64道题目的问卷，对受测者的领导行为、领导能力、领导风格的各个维度进行深入考察，以帮助领导者识别自身的优势与劣势，进而为其自我提升或团队建设提供个性化的、有针对性的培训课程与提升方案。

3、怎样开展行知360度领导力测评？

您可以通过注册并登陆“行知网”（www.xz360.com），在“测评”模块中创建在线测评。您也可以拨打400-880-2003联系我们的客服人员，预约上门测评服务。这两种测评方式均是完全免费的。

4、什么是个人测评和团队测评？

行知360度领导力测评包括个人测评和团队测评两种形式。前者仅对单个管理者提供领导力测评报告和提升方案，后者则通过分别考察团队各成员的领导力状况，提供整体性的测评报告和团队提升方案。您可以通过点击“行知网”测评模块下的“我的个人测评”与“我的团队测评”链接创建、查看个人和团队测评。

5、如果团队成员对360度测评有抵触情绪怎么办？

目前国际上的通行做法是，将360度测评用于员工发展与团队建设，不与绩效考核挂钩。行知360领导力测评更是如此，它可帮助您的团队成员清楚地认识自身的短板，以便有针对性地进行培养，最终提升整个组织的绩效。您应该向团队成员讲明测评的目的，取得他们的支持。

6、行知360度领导力在线测评的流程是怎样的？

（1）个人在线测评：通常由受测者本人发起。受测者在系统中指定自己的评估人、各评估人的重要性等级，以及各评估人的邮件地址。系统将测评邀请发送至各评估人的邮箱中。评估人通过点击邮件中的链接进入测评页面填写测评问卷。当所有评估人均完成问卷后，系统将自动生成测评报告供受测者查看。

（2）团队在线测评：通常由企业主或人力资源管理者发起。发起人在系统中指定团队成员名单、各成员在团队中的重要性等级、各成员的评估者、各评估者的重要性等级。系统将测评邀请发送至各方邮箱中。当所有评估人均完成问卷后，系统将自动生成个人测评报告及团队测评报告，分别供受测者本人和团队测评发起人查看。

7、在创建个人测评时，我应该选择谁作为我的评估人？

您可以指定至少1位上级、2位平级和2位下级作为您的评估人。当可供选择的对象较多时，您应该将其对您的熟悉程度高低作为选择的依据。一般而言，您的直接上级、同一项目小组的同事、跟随您时间较长的下属都是适合的人选。

请选择那些会诚实地向您提供反馈的评估人，不要只提名您的“铁哥们”或习惯于对您吹捧逢迎的下属，这样可以在最大程度上确保测评结果的客观性和可靠性。

8、评估人的重要性是怎么回事？

在对受测者进行评估时，上级、平级和下级意见的重要性在原则上是不相同的，因此在合成各级评价的分数时，不能简单地采用算术平均，而应该赋予各级分数不同的权重。在指定各级权重时，系统赋予了个人测评受测者或团队测评发起者极大的自主性——从1到10，数值越大，重要等级越高。我们建议您在确定重要性等级时一定要考虑到各评价者对受测者的了解程度和评价的客观程度。一般而言，由于上级对员工的工作情况非常了解，且他们的意见通常较为客观，理应占据较高的权重；自己和同级在评价时可能出现宽大效应，下属则会担心不良的评价会给自己招来不必要的麻烦，他们的权重应进行合理的设置。

9、团队成员的重要性是怎么回事？

团队各成员的职务不同、业务水平不同、个性不同，对团队整体的影响力也就不同。因此在合成团队测评总分时，不能简单地将各成员的得分进行算术平均，而应该赋予各成员不同的权重。系统赋予了团队测评发起者极大的自主性——从1到10，数值越大，成员的重要等级越高。一般而言，团队中的管理者、业务骨干、精神领袖所对应的重要性等级相对较高。

10、如果有的评估人没有填写问卷怎么办？

因为各种原因，可能有些评估人不能及时完成问卷，导致测评报告迟迟无法生成。您可以通过电话催促对方，或在系统中通过“再次发送通知”的功能来提醒评估人，请他们及时填写。如果某人实在无法按时完成，您可以在系统中修改邮件地址，更换另一位评估人。

11、什么是“我的个性方案”和“团队个性方案”？

“个性方案”中记录了个体受测者和受测团队的个性化课程方案。这些方案是系统根据个人或团队的测评结果自动生成的，细化到具体的章节、知识点，具有极强的针对性，指明了个人和团队提升领导力短板的有效途径。您也可以根据工作的需要或自身的兴趣领域，在“个性方案”中添加自己的个性化课程。

12、什么是“我的提升计划”和“团队提升计划”？

“提升计划”帮助您将“个性方案”中的课程内容落到实处。通过选择学习方式、确定学习目标、制定学习计划，您可随时查看自己的学习进度。当您的个性方案生成一个月后尚未开始学习，或超过了计划时间学习还未结束，系统会自动发送邮件提醒您加快进度。

13、什么是“我的效果评估”和“团队效果评估”？

    当提升计划结束半年后，我们认为个人或团队已经转化了所学课程，先前领导力的短板已经得到了弥补。此时系统会再邀请个人或团队重新进行一次行知360度领导力测评，通过对比前后两次的测评结果来评估个人或团队的学习效果。